Lage
Das City- und Konferenzhotel liegt im Herzen der Stadt. Die Gäste können in ca. 10 Gehminuten das Guggenheim-Musem erreichen und haben einen schönen Blick über die Ria (Flussbett) und die Fußgängerbrücke Calatraba. Der Bahnhof Arbando (Renfe), der FEVE (Tourismuszug nach Santander) und die Metro von Bilbao befinden sich nur ca. 200 m vom Hotel entfernt. Auch die Gran Vía und der Palacio Euskalduna sind innerhalb von ca. 10 min zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und Diskotheken befinden sich ca. 500 m entfernt, den Strand erreicht man nach ca. 12 km. In 100 m Entfernung befinden sich die Autobusse, die die Gäste zum rund 12 km entfernten Flughafen bringen.
Ausstattung
Das Hotel bietet 348 Zimmer, 24 Suiten, 49 Einzel- und 265 Doppelzimmer auf 9 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom englisch- und französischsprachigen Personal herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung des Hauses. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.
Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett, ein Queensize-Bett, ein Kingsize-Bett oder ein Sofabett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und ein Telefon bereit. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Haus bietet Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer.
Sport/Entertainment
Ein Sport- und Unterhaltungsangebot bietet Möglichkeiten zur flexiblen Freizeitgestaltung. Im Freizeitbereich bietet die Unterbringung neben einem Fitnessstudio und Aerobic außerdem kostenpflichtig Radfahren/Mountainbiking an.
Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Café und eine Bar. Den Gästen steht ein Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage, Kinderhochstühlen und einem separaten Raucherbereich zur Verfügung. Ein kontinentales Buffetfrühstück lockt morgens aus den Betten. Mittags und abends gibt es Köstlichkeiten vom Buffet oder à la carte. Außerdem wird Mittagessen in Menüform serviert. Auch besondere Speisen sind erhältlich, darunter Diätgerichte. Darüber hinaus stellt das Hotel spezielle Verpflegungsangebote bereit.
Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.
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